Ramen Gilde, gevestigd aan Mollerusweg 14–16, 2031 BZ Haarlem (KvK 34116433), behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. Voor vragen over deze verklaring of uw gegevens kunt u mailen naar info@ramengilde.nl of bellen naar 023 – 544 28 48.
Welke gegevens verwerken wij?
Als u het contactformulier gebruikt, ontvangen wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, plaats, het aantal ramen, uw bericht en eventuele foto’s die u zelf meestuurt. Kiest u eerst een systeem in de prijsindicator, dan kan ook die prijsindicatie bij uw aanvraag worden gevoegd. Voor het voorkomen van spam kan het formulier technische gegevens zoals uw IP-adres verwerken.
Waarvoor gebruiken wij die gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, uw ramen te beoordelen en eventueel een offerte of opdracht voor te bereiden. De grondslag is uw verzoek om contact of een offerte, en waar nodig uw toestemming voor de verwerking van meegestuurde informatie. Het formulier stuurt een bevestiging naar uw e-mailadres.
Formulier, foto’s en opslag
Het formulier wordt verwerkt met Contact Form 7. Aanvragen worden in de WordPress-omgeving opgeslagen met Flamingo, zodat een bericht niet verloren gaat als e-mail niet aankomt. Meegestuurde foto’s worden tijdelijk verwerkt voor verzending als e-mailbijlage; de tijdelijke upload wordt daarna door Contact Form 7 verwijderd. Alleen medewerkers en dienstverleners die de website, e-mail of aanvraag afhandelen krijgen toegang voor zover dat nodig is.
Bewaartermijn
Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan bewaren wij de aanvraag en bijbehorende foto’s maximaal 12 maanden na ontvangst. Inzendingen in WordPress worden na die termijn automatisch verwijderd. Kopieën in de e-mailbox moeten eveneens tijdig worden verwijderd. Bij een opdracht kunnen andere wettelijke bewaartermijnen gelden voor administratie en facturen. U kunt eerder om verwijdering vragen, tenzij wij gegevens nog moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
Websitegebruik en externe diensten
De website gebruikt Google Analytics om het gebruik van de site te meten en kan externe inhoud tonen, zoals video’s van YouTube. Bij het openen van zulke inhoud kunnen de betreffende aanbieders technische gegevens verwerken. De website laadt ook lettertypen via Google Fonts. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
Uw rechten
U kunt ons verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw gegevens, of bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar info@ramengilde.nl. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.